今年海外双11，中国跨境商家的订单出现在不少意想不到的“冷门”市场。 记者从阿里旗下跨境电商平台速卖通AliExpress获悉，双11大促前7日，速卖通主力市场之外的潜力国家市场日均成交同比大涨超50%。借助AI智能托管，商家们把生意做到了更多平时顾不上经营的市场。 聚光灯之外的消费者“剁手”有多积极？速卖通数据显示，“企鹅比人多”的福克兰群岛，参与大促的买家平均每人下了5.5单。地方不大，购物热情可不小； 北极圈里的斯瓦尔巴群岛，11月太阳已经“下班”，消费者们却没闲着。今年双11，斯瓦尔巴首次开单，买得最多的是玩具手办； 世界杯一战成名的“非洲黑马”佛得角，足球场上让人刮目相看，购物清单却相当务实：在速卖通上买得最多的是汽车及零配件、美容健康类商品； 全球最热的国家之一马里、和天寒地冻的挪威，对双11的热情同样高涨，GMV都实现翻倍…… “冷门”市场的订单，正汇成新的增长极。此次海外双11，速卖通南美、欧洲、东南亚、非洲四大区域的潜力国家全面增长，哥伦比亚、秘鲁、瑞士、挪威等市场表现活跃。 过去，商家知道速卖通可以“一店卖全球”，但真要接住这些订单，还得搞定不同的语言、物流、定价和大促规则。多招几个人，还是先放一放？不少商家选择了后者。 今年，速卖通上线潜力国家地区智能经营Agent，把这些琐事交给AI。商家一键启用，系统就能自动优化商品详情页、报名活动、匹配物流线路，还能提供智能客服服务，让商家在潜力市场实现自动出单。双11期间，这类接受AI运营托管的商家，日均成交同比增长近70%。 AI不仅帮助商家减负提效，也帮助商家精准推送流量，实现更快出单。平台通过算法识别托管商品的销售潜力，对有增长机会的商品提供更有针对性的流量补贴和投放支持。 这些“意料之外”的增长背后，是速卖通在潜力国家市场持续补齐物流、支付和本地化服务。据速卖通潜力市场负责人介绍，目前Choice服务已覆盖绝大多数潜力市场，让当地消费者也能享受相应的配送时效和服务保障。 此外，速卖通还在越南、挪威、坦桑尼亚、塞尔维亚等国家市场提供了32种本地化语言服务，用当地消费者熟悉的语言提升下单意愿；并接入十多个本地钱包，支付更便捷。未来，平台还将推进更多国家的本币支付，让消费者填写地址、完成付款更顺畅。 从主力市场到更多潜力国家，速卖通正通过AI能力和国别化精细运营，降低商家拓展新市场的成本，让更多中国商品获得海外订单。 在今年速卖通双11启动会上，速卖通总裁惊石表示：品牌化、本地化、AI化是速卖通今年的核心方向。双11开卖首日，速卖通品牌商品成交同比大涨200%，品牌成交的占比首次达到50%以上，涌现出一批新的百万美金品牌；海外官方仓订单环比大涨9倍，欧盟本地成交占比已突破60%。