[엠투데이 이정근기자] 현대자동차그룹이 수원하이테크센터를 통해 판매 이후 고객경험 경쟁력을 강화한다. 전동화와 스마트화로 차량 구조가 복잡해지는 상황에서, 정비 시설도 단순 수리 거점이 아니라 고난도 기술 대응과 고객 데이터 관리가 결합된 서비스 플랫폼으로 바뀌어야 한다는 판단이다.장재훈 현대자동차그룹 부회장은 30일 수원하이테크센터 현장에서 진행된 질의응답에서 해당 시설의 핵심 역할로 고객경험 차별화와 글로벌 서비스 기술 확산을 꼽았다.장 부회장은 수원하이테크센터가 위치한 지역 특성을 언급하며 “주변에 수입차 딜러가 많은 지역인
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