Sur X et Reddit, des dizaines d'images extrêmement semblables montrent des iPhone Duo avec un écran cassé. Toutes ont généralement un point commun : le centre de l'écran semble percé et des lignes de lumière apparaissent à droite et en bas. Un défaut dans la charnière de l'iPhone Duo, la pièce qui permet de plier l'appareil, pourrait percer la dalle OLED. Pour l'instant, il est impossible d'évaluer la reproductibilité du problème.