메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차가 고객이 보다 쉽고 투명하게 중고차를 매각할 수 있도록 지원하는 ‘중고차 공개 입찰 플랫폼’을 새롭게 선보였다.한성차는 최근 AI 기반 상담 체계 구축을 비롯한 다양한 IT 투자를 확대하며 고객 접점 전반의 디지털 전환을 가속화하고 있다. 이번 플랫폼 역시 고객 경험 혁신을 위한 디지털 전환 전략의 일환으로 도입됐다.새롭게 오픈한 중고차 공개 입찰 플랫폼은 고객이 차량 매각을 의뢰하면 차량 정보를 확인한 후, 다수의 전문 중고차 매매업체로부터 입찰을 받아 가장 경쟁력 있는 조건으로 거래를 연결해
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