로보락이 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 로봇청소기 부문에서 2년 연속 1위에 올랐다. 전반적인 만족도는 93.7점, 재구입 의향은 90.2점으로 나타났다.로보락은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 올해 KCSI 조사에서 로봇청소기 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 지난해 신설된 해당 부문에서 첫 1위를 기록한 데 이어 2년 연속이다.KCSI는 KMAC이 1992년 개발한 고객만족도 조사로 올해 35회를 맞았다. 전국 소비자를 대상으로 제품과 서비스 만족도, 재구매 의향, 브랜드 신뢰도 등을 종합해 부문별 결과를 산출